fr 
Aucun produit
À définir Livraison
0,00 € Total
Chez Maxxidiscount.com, nous tenons à offrir une expérience d'achat satisfaisante à nos clients.
Nous comprenons que parfois, il peut arriver que vous ayez besoin de retourner un produit acheté sur notre site internet.
Notre politique de retour est conçue pour faciliter ce processus et assurer votre entière satisfaction. Voici les détails de notre politique de retour :
Vous disposez d'une période de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour initier une demande de retour. Veuillez noter que les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Pour initier une demande de retour, depuis votre espace client faites en la demande.
numéro de commande, description du produit que vous souhaitez retourner et raison du retour. Notre équipe du service clientèle vous fournira alors les instructions nécessaires pour le retour.
Les frais de retour seront à votre charge, sauf dans les cas où le produit reçu est défectueux ou endommagé. Nous vous recommandons de conserver une preuve d'envoi et d'assurer le colis lors de son retour, car nous ne pourrons pas être tenus responsables des pertes ou des dommages pendant le transport.
Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original utilisé lors de l'achat. Veuillez noter que les frais d'expédition initiaux ne seront pas remboursés, sauf en cas d'erreur de notre part.
Certains produits peuvent ne pas être éligibles pour un retour pour des raisons d'hygiène ou de sécurité. Ces produits seront clairement indiqués sur notre site internet, et aucune demande de retour ne pourra être acceptée pour ces articles.
Nous n'offrons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez échanger un produit contre un autre, veuillez suivre le processus de retour mentionné ci-dessus et passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement en vous proposant soit un remplacement, soit un remboursement intégral, y compris les frais de retour.
Nous nous engageons à rendre le processus de retour aussi simple que possible pour vous. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
Veuillez noter que cette politique de retour peut être sujette à des modifications, et la version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet.
Adresse de retour
MAXXIDISCOUNT
SERVICE RETOURS
1 BIS AVENUE RENE VILLEMER
95500 LE THILLAY
------------------------------
Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs, dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant la date de livraison pour un remboursement complet.
Le remboursement devrait être finalisé dans 3 jours ouvrés après notre réception du colis, mais pour certains établissements bancaires le remboursement peut mettre jusqu'à 7 jours ouvrés avant d'apparaître sur votre relevé.
Nous pouvons uniquement remplacer un article par le même article, et la même version que celle que vous avez commandés et il est de votre responsabilité de nous retourner l'article endommagé dans les 14 jours si celui ci est arrivé abimé.
Si vous voulez faire un échange pour un article différent, vous devez nous retourner l'article et passer une nouvelle commande.